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相互關(guān)懷,真情服務(wù)來自你相互支持。相互關(guān)愛。為社會(huì)做貢獻(xiàn),為旅客保駕護(hù)航,才是使命。旅客和客戶的需求就是服務(wù)目標(biāo),烏魯木齊機(jī)場(chǎng)集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向,制定從旅客和客戶需求動(dòng)身的服務(wù)規(guī)范 創(chuàng)新隨旅客和客戶需容,不時(shí)滿足和超越客戶在平安、便利、舒適等方面的期望。
安檢員在現(xiàn)場(chǎng)工作中發(fā)現(xiàn)一部無人認(rèn)領(lǐng)的手機(jī),烏魯木齊機(jī)場(chǎng)T2航站樓安檢機(jī)現(xiàn)場(chǎng)。并當(dāng)即演講值班隊(duì)長,找到手機(jī)主人并送至旅客手中。粗心的主人在看到手機(jī)時(shí)才意識(shí)到自己遺落了物品,當(dāng)即寫下感謝信對(duì)烏魯木齊機(jī)場(chǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),拾金不昧的工作作風(fēng)表示肯定,也一直在為了做好真情服務(wù)而不懈的努力
安檢員在現(xiàn)場(chǎng)巡視過程中發(fā)現(xiàn)T2航站樓1號(hào)通道后方有一部無人認(rèn)領(lǐng)的手機(jī),5月13日下午兩點(diǎn)左右。安檢員在四周詢問一番后并未找到手機(jī)主人考慮到遺失手機(jī)會(huì)對(duì)旅客出行帶來諸多不便安檢員立即調(diào)查此事,及時(shí)調(diào)取視頻監(jiān)控,找到手機(jī)主人。最后,15號(hào)登機(jī)口找到手機(jī)的主人王女士,此時(shí)王女士還不知道自己的手機(jī)遺忘在安檢通道內(nèi)。隔離區(qū)一臉差異看到X光機(jī)安檢員孫小莉拿著手機(jī)追趕到登機(jī)口。王女士十分感謝,并且親手為安檢員孫小莉?qū)懴铝烁兄x信。您的肯定是最大的動(dòng)力。