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美創(chuàng)達誠幫助
深圳市美創(chuàng)達誠安檢設(shè)備有限公司是一個新生的民族品牌,一家領(lǐng)先進入安檢前十強的中國企業(yè),是廣東省政府重點扶持企業(yè),在公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同努力下,我們已經(jīng)跨入了國際的舞臺,但我們有義務(wù)站在中國的安全防線上,為中國的安全保駕護航,守護企業(yè)的財產(chǎn)安全,維護公共的和平安全,從細微處考慮客戶的每一點需求,包括對產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持和售后服務(wù)等各方面我們將嚴(yán)格尊守公司工作流程,為每一位客戶提供專業(yè)、及時、規(guī)范等全方位“一站式”服務(wù)。
儀器到貨安裝:
1、儀器到貨后由最終用戶通知我單位,即派專職工程師前往用戶所在地進行安裝及實際操作培訓(xùn)。
2、安裝驗收完畢后,用戶應(yīng)填寫驗收報告由雙方簽字各持一份備案,并憑驗收報告由用戶支付全部未付款項。
保修期內(nèi)維修政策:
為用戶提供金屬探測門系列、食品金屬探測器系列、檢針機系列、手持金屬探測器系列,X光行李安檢機系列,地下金屬探測器系列,安檢門系列,車底安全檢查鏡系列、管道及水下探測儀、考場反作弊器、身份證驗證儀、毒品炸藥探測儀系列等各種設(shè)備以及解決方案,我公司作為廣東省扶持的正規(guī)安防生產(chǎn)商,保證所售產(chǎn)品均達到各項技術(shù)指標(biāo)要求并符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為消費者提供可靠的性能品質(zhì)。消費者的任何使用權(quán)益將受法律保護。
售后服務(wù)承諾:
深圳美創(chuàng)達誠公司均設(shè)有24小時維修熱線,一旦接到報修故障電話,將在24小時之內(nèi)作出維修服務(wù)響應(yīng),我們將立即對報修問題給予電話和傳真指導(dǎo)。如果客戶自己無法處理,我司安排工程師24小時之內(nèi)安排專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場進行維修工作,連續(xù)工作直到故障完全排除為止。保修期內(nèi)由于設(shè)備質(zhì)量原因造成的損傷和毀壞,公司將免費修復(fù)和更換
深圳美創(chuàng)達誠安檢設(shè)備有限公司客戶“綠色通道”服務(wù),所有客戶均可享受:
即時響應(yīng):全天候熱線電話支持,24小時回復(fù),48小時到位。
一月包換:用戶購買產(chǎn)品一個月內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)本公司技術(shù)部鑒定屬實,一律提供更換。
一年保修:用戶憑保修單,在購買產(chǎn)品兩年內(nèi),可享受公司提供的免費保修服務(wù)。部分產(chǎn)品可兩年保修
終身維護:本公司長期為用戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品升級等服務(wù)。
量身訂制:根據(jù)用戶的特殊情況和要求單獨進行設(shè)計和生產(chǎn)
特大維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
分布在全國各地的服務(wù)中心與辦事處,直接負責(zé)周邊用戶的售后服務(wù),實現(xiàn)售后服務(wù)本地化。