安檢機(jī) | X光安檢機(jī) |
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以什么樣的精神狀態(tài)去面對，追夢的道路上永遠(yuǎn)有無限可能。就會展現(xiàn)出什么樣的精彩。今年是新中國成立70周年，全面建成小康社會的關(guān)鍵之年，也是廣州白云國際機(jī)場推進(jìn)世界級一流航空樞紐建設(shè)的發(fā)力年。白云安檢機(jī)將一如既往地堅(jiān)定志向，不忘初心，奮力前行，凝聚起全員力量，以奮進(jìn)者的姿態(tài)向著實(shí)現(xiàn)夢想加速奔跑，續(xù)寫27年的卓越成績，保證空防平安的戰(zhàn)線上綻放出新的光彩。
廣州白云機(jī)場安檢員在執(zhí)行CZ3508航班平安檢查任務(wù)時(shí)，1993年10月4日。查獲旅客曾某攜帶違禁品并將其制服，勝利杜絕一起嚴(yán)重影響航空平安的事件，南航為此特向白云安檢贈送了南天一哨”牌匾。自此，一代又一代白云安檢人忠誠奉獻(xiàn)、砥礪深耕，用27年空防平安無事故的驕人成果將這一招牌擦亮。
從武警邊防到民航廣州管理局白云機(jī)場平安檢查站，南天一哨”這一美譽(yù)的面前是白云安檢人的不時(shí)奮發(fā)進(jìn)取。1998年全國民航先進(jìn)集體、2008年中國民用航空科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎、2010年中華全國總工會全國模范職工之家、2015年全國禁毒先進(jìn)集體…砥礪奮進(jìn)27載。從員工隊(duì)伍260余人到如今4000余人，從4條單一安檢通道到如今各類通道213條，從年保障旅客338萬人次到如今近7000萬人次，從年監(jiān)護(hù)飛機(jī)3.37萬架次到23.8萬架次，一次次歷史性革新和飛躍，與中國民航體制改革、廣東民航高質(zhì)量發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起，印證了一個(gè)行業(yè)跨越時(shí)代的生長足跡。
從“技術(shù)型安檢”向“智慧型安檢”蝶變
國內(nèi)首條自助智能安檢通道在廣州白云國際機(jī)場啟用。此舉將保守安檢中的驗(yàn)證、X光機(jī)檢查、人身檢查等多個(gè)項(xiàng)目融為一體，2019年1月25日。實(shí)現(xiàn)了真正意義上的安檢全流程自助服務(wù)，白云安檢開展旅客差別化安檢模式創(chuàng)新的效果，也代表著中國民航安檢向智慧化新階段的邁進(jìn)。
人臉識別、二維碼過檢、全息成像引導(dǎo)、3D宣導(dǎo)臺等白云安檢“黑科技”產(chǎn)品在20多年間屢見不鮮。由傳統(tǒng)“技術(shù)型安檢”向現(xiàn)代“智慧型安檢”蝶變看似不可思議，而在自助智能安檢通道啟用之前。實(shí)則是白云安檢27年來不變的追求。
面對繼續(xù)嚴(yán)峻的空防平安形勢，回眸建站之初。有限的技術(shù)資源條件下，白云安檢便率先實(shí)行職業(yè)技能鑒定，推行崗前培訓(xùn)和輪訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)制度，確保員工100%持證上崗，并隨之建立了安檢多媒體教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)，開發(fā)了18個(gè)規(guī)范化課件，開設(shè)86個(gè)平安專題課程，通過人才儲藏、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論研討和技能比武等多種形式，培養(yǎng)技術(shù)人才和崗位能手，提升員工安保技能，鍛造出一支專業(yè)技能精湛的空防安保隊(duì)伍。
白云安檢以現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備為依托，當(dāng)違禁品和偽裝、躲藏?cái)y帶手法屢見不鮮時(shí)。實(shí)現(xiàn)人防、物防與技防的有機(jī)結(jié)合。27年里，白云安檢堅(jiān)持引進(jìn)科技含量高的安檢設(shè)備，擁有了安檢信息管理系統(tǒng)、托運(yùn)行李五級安檢系統(tǒng)、炸藥探測儀和移動式球形防爆罐等一批代表國內(nèi)外民航先進(jìn)技術(shù)水平的安檢設(shè)備，并通過國內(nèi)首個(gè)安檢信息管理系統(tǒng)的自主開發(fā)和應(yīng)用，充沛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，記錄乘機(jī)旅客和安檢圖像信息，為反劫機(jī)、防炸機(jī)發(fā)揮了不可替代的作用。
白云安檢才干始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，正是這種適時(shí)而變、勇于創(chuàng)新的思路理念下。應(yīng)對空防平安形勢變化。
打造品質(zhì)安檢”中彰顯價(jià)值追求
一張安檢員背著女孩狂奔的照片在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，2019年3月2日。點(diǎn)擊量躥升至10萬多次。當(dāng)大家紛紛猜想這名安檢員背著自己的女朋友時(shí)，白云安檢發(fā)布的消息卻讓眾多網(wǎng)友大吃一驚。原來，乘坐CZ3573航班前往山東青島的蔡小姐由于腿上有傷，走路緩慢，臨近艙門關(guān)閉的時(shí)間，安檢員小謝在征得其同意后，便背起她一路直奔至登機(jī)口。
安檢既是平安關(guān)口，作為航空服務(wù)運(yùn)輸鏈條上的重要一環(huán)。更是服務(wù)窗口。保證平安是本職工作，服務(wù)保證則是品質(zhì)提升的殊途同歸，唯有品質(zhì)提升才干彰顯出我這支隊(duì)伍的價(jià)值追求”白云安檢領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，從準(zhǔn)確的自身定位開始到一聲“您好”一個(gè)微笑的細(xì)節(jié)量化，制定規(guī)范，將服務(wù)工作做進(jìn)旅客心里，把品質(zhì)一步步提升上去，白云安檢人27年來不變的堅(jiān)持。
恰逢新中國成立60周年、廣州亞運(yùn)會等重大平安保證期，白云機(jī)場創(chuàng)十佳的過程中。安保任務(wù)重。即便如此，白云安檢還是從機(jī)場發(fā)展大局動身，勇挑重?fù)?dān)，主動作為，成為創(chuàng)十佳排頭兵和主力軍，獨(dú)立承當(dāng)?shù)?個(gè)ACI評測項(xiàng)目有3個(gè)全球排名前10民航局檢查組對此作出高度評價(jià)，表示“白云安檢達(dá)到一流的服務(wù)水準(zhǔn)，全民航安檢的標(biāo)桿！
全民航倡議真情服務(wù)的大背景下，近年來。白云安檢更是秉承“人無我有，人有我優(yōu)，行業(yè)引領(lǐng)”原則，全力打造更具品質(zhì)與效力的春風(fēng)服務(wù)”品牌，追求立足行業(yè)、服務(wù)社會、忠誠為民，工作中傾注更多的心血，而旅客的一個(gè)微笑就是對他最好的回饋。
白云安檢就收到來自旅客的牌匾5塊、錦旗208面、感謝信307封，僅過去一年。以及來自媒體的褒揚(yáng)177次，得到社會各界的廣泛認(rèn)可與好評。
爭創(chuàng)國際一流
整裝再出發(fā)
廣州白云國際機(jī)場明確了人文智慧白云，2018年恰逢改革開放40年。世界一流空港”宏偉愿景。而對作為白云機(jī)場一分子的白云安檢而言，爭創(chuàng)國際一流是當(dāng)前起程再出發(fā)的方向與目標(biāo)。
保證節(jié)點(diǎn)多、鏈條長，白云安檢是一支4000余人的大隊(duì)伍。每位從白云機(jī)場動身的旅客、工作人員都要接受其檢查。準(zhǔn)確掌握既是平安保證關(guān)口”又是文明服務(wù)窗口”定位，做好綜合保證工作，聚焦客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量，提升旅客出行體驗(yàn)，努力打造嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范檢查、高效服務(wù)、關(guān)注訴求、倡議和諧的隊(duì)伍新形象，便是白云安檢爭創(chuàng)一流的著力點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)。
也要承擔(dān)自身的政治責(zé)任與社會責(zé)任”白云安檢領(lǐng)導(dǎo)說，既要承當(dāng)保證平安的責(zé)任。白云安檢致力于成為推進(jìn)廣州白云國際機(jī)場世界級一流航空樞紐建設(shè)的踐行者，聚焦提高平安服務(wù)品質(zhì)和美譽(yù)度，深入推動平安管理體系建設(shè)，滿足廣大旅客美好出行需求，以一流的創(chuàng)新思想和改革發(fā)展能力推動自身高質(zhì)量發(fā)展，為廣東民航強(qiáng)省目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作更多貢獻(xiàn)，助力國家平安保證合力的形成。
